Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Schat & Elie
KvK-nummer: 99502658
E-mail: contact@schatelie.nl
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Schat & Elie worden gesloten tussen Schat & Elie en de consument.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Schat & Elie en op iedere overeenkomst die op afstand tussen Schat & Elie en de consument tot stand komt.
-
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Producten
-
Schat & Elie verkoopt speelgoed, kinderproducten, accessoires en aanverwante artikelen.
-
Wij doen ons uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of uitvoering kunnen voorkomen.
-
Alle productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen worden met zorg samengesteld, maar kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 4 – Prijzen
-
Alle vermelde prijzen zijn in euro's.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend voor Schat & Elie.
-
Schat & Elie behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door Schat & Elie wordt bevestigd.
-
Schat & Elie behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien sprake is van onjuiste gegevens, fraude of andere gegronde redenen.
Artikel 6 – Levering
-
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen de op de website vermelde termijn.
-
Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
-
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
-
Zodra een bestelling is verzonden ontvangt de klant, indien beschikbaar, een Track & Trace-code.
-
Schat & Elie is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
-
Consumenten hebben het recht hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
-
Na melding van de retour heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
-
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
-
Het product dient zoveel mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 8 – Retouren
-
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
-
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
-
Producten die beschadigd zijn door onzorgvuldig gebruik kunnen worden geweigerd voor terugbetaling.
Artikel 9 – Defecte of beschadigde producten
-
Indien een product beschadigd of defect wordt ontvangen, dient de consument zo spoedig mogelijk contact op te nemen via contact@schatelie.nl.
-
De consument kan worden gevraagd foto's van het defect of de schade aan te leveren.
-
Na beoordeling zal Schat & Elie zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De aansprakelijkheid van Schat & Elie is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
Schat & Elie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van indirect verlies.
-
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.
Artikel 11 – Privacy
-
Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacybeleid van Schat & Elie van toepassing.
-
Door gebruik te maken van de webshop stemt de consument in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
Artikel 12 – Overmacht
Schat & Elie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit onmogelijk wordt gemaakt door overmacht, waaronder storingen, transportproblemen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën of technische problemen.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Schat & Elie of haar licentiegevers en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten tussen Schat & Elie en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 15 – Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
Schat & Elie
KvK-nummer: 99502658
E-mail: contact@schatelie.nl